Recomendamos aos nossos clientes, que realizem a experimentação dos produtos no momento que eles chegam em casa e antes do primeiro passeio. Essa ação é de extrema importância para se certificar de que o tamanho e o modelo escolhidos são apropriados para o seu buddy.
Estamos sempre disponíveis através de nossos canais de atendimento (Whatsapp, e-mail e chat do site) para esclarecimento de dúvidas.
Não nos responsabilizamos por eventuais problemas causados pelo uso inadequado do produto.
*Lembrando que você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca, conforme nossa política de trocas.