Se a troca for solicitada pelo consumidor após 7 dias corridos do recebimento do pedido, o frete não é por conta da Buddy.
Os fretes referentes a devolução do produto por direito do arrependimento ou por defeitos, será por conta da Buddy, sendo de obrigatoriedade do consumidor solicita-la dentro do prazo de 7 dias corridos, contando a partir do dia do recebimento do produto.
Art. 49 – O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.